Analista de Marketing de Relacionamento – RS

Área: Marketing

Perfil: Pleno

Descrição: 

  • Desenvolver análises e estudos sobre o comportamento da base de clientes;
  • Planejar, segmentar, gerir e mensurar campanhas de marketing em múltiplos canais digitais e offline (incluindo eventos);
  • Desenvolver e implementar estratégias e políticas para ativação, fidelização, rentabilização, retenção e recuperação de clientes;
  • Otimizar desempenho das campanhas, gerando insights e planos de ação claros a partir de análises dos dados e do comportamento da base;
  • Elaborar relatórios e apresentações executivas para acompanhamento de resultados;
  • Gestão dos contatos ativos e receptivos, garantindo uma boa experiência e relacionamento com os clientes;
  • Análises de oportunidades de negócio e de relacionamento através de segmentação e de ofertas para clientes.

Requisitos:

  • Experiência prévia em projetos e áreas de CRM (foco em campanhas);
  • Conhecimento em sistemas de CRM e pipeline (Pipedrive será diferencial);
  • Conhecimento de ferramentas de automação e inbound Marketing como RD Station;
  • Graduação completa, preferencialmente em Administração, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas;
  • Inglês intermediário.   

Local de trabalho: Porto Alegre/RS

Pessoas com deficiência são muito bem-vindas na ilegra!