ilegra desenvolve novo site para a Rede Bourbon Hotéis & Resorts

16-12-14-Site-Bourbon

A Rede Bourbon Hotéis & Resorts lançou no mês de novembro o seu novo site corporativo com apoio da ilegra, empresa de soluções de negócios e TI. O projeto foi realizado ao longo do ano de 2014 e englobou desde o pensar “antes do software” até o desenvolvimento, implementação e migração para o novo site e para a plataforma de manutenção. Já no primeiro mês houve um crescimento de 120% das reservas online, superando as expectativas da Rede.

Visando adaptar o conteúdo a novas plataformas tecnológicas e facilitar o acesso e a navegação de clientes, bem como de colaboradores, o projeto percorreu por fases que contemplaram as técnicas de cliente oculto, pesquisas de insight, benchmarking, concorrência e hóspedes da rede de hotéis. Após essas etapas, com os resultados das pesquisas, foi desenvolvido um conceito criativo, que utilizou o serviço Tátil da ilegra para tangibilizar o site por meio de wireframe, desenvolvimento gráfico e desenvolvimento técnico.

O resultado foi um site clean, leve e moderno, apresentando as informações de forma interativa e intuitiva, introduzindo ferramentas e funcionalidades inovadoras e recentes, o que torna mais fácil e rápida a reserva e o pagamento de estadias. “Com poucos cliques, o usuário define a cidade de destino, determina a unidade de sua preferência, escolhe as datas de chegada e de partida, informa o número de hóspedes, preenche o cadastro e reserva o quarto de sua preferência”, afirma a diretora de marketing da Rede Bourbon, Adriana Cardoso. “Além disso, no novo site, o cliente acompanha o status da reserva até o momento do check-in e paga com cartão de crédito, tudo online”, diz Cardoso, ressaltando a agilidade do novo sistema.

Além dos resultados práticos também são mensurados aumento de reservas pelo site corporativo, maior quantidade de acesso por plataformas mobiles e facilidade de gestão dos conteúdos do site pelos colaboradores da Rede.