ilegra e ThyssenKrupp: Banco de dados e elevadores ativos e operantes!

29-01-13-ThyssenA Unidade Fabril da ThyssenKrupp Elevadores, localizada em Guaíba (RS), confia a administração de seus bancos de dados Oracle e servidores de aplicação à ilegra, empresa especializada em serviços de TI. Cliente desde 2010, a ThyssenKrupp Elevadores colhe bons resultados com a adoção do modelo DBA as a Service oferecido pela ilegra.

Para atender às necessidades do negócio da ThyssenKrupp Elevadores, extremamente dinâmicas, a TI necessita acompanhar esse movimento. Neste contexto, os ambientes de TI precisam estar disponíveis e performáticos. A parceria com a ilegra vem para suprir estas demandas que vão além do monitoramento proativo e corretivo da camada de banco de dados, contemplando também toda a infraestrutura que sustenta esta plataforma.

Marcelo Przyczynski, gerente de TI da ThyssenKrupp Elevadores e que está há 12 anos na companhia, acredita que a parceria entre a ThyssenKrupp Elevadores e a ilegra está alicerçada no relacionamento e na confiança estabelecida. “Com o apoio da ilegra e a tranquilidade sobre o cumprimento do SLA contratado, nossa equipe interna pode direcionar seus esforços para questões mais relacionadas à estratégia do negócio”, complementa Przyczynski.

Para 2013, a expectativa é de que a ilegra fortaleça ainda mais essa parceria com a TI da ThyssenKrupp Elevadores, participando inclusive em projetos SAP, outra área de atuação da ilegra junto à empresa. Gediel Luchetta, conselheiro e infrastructure account manager da ilegra, fala do compromisso em manter o nível de satisfação elevado do cliente. Nesse sentido, Przyczynski finaliza: “Igualmente difícil como atingir um nível de excelência no serviço prestado é manter esse alto padrão. Acreditamos que a qualidade do serviço será mantida e que a ilegra continuará agregando valor ao nosso negócio”.